कर्मचारी संतुष्टि सर्वे प्रश्न

कर्मचारी संतुष्टि सर्वेक्षण प्रश्न

कर्मचारी संतुष्टि सर्वेक्षण प्रश्न संगठनों को यह समझने में मदद करते हैं कि लोग उनके कार्य अनुभव, टीम के माहौल, नेतृत्व, विकास के अवसरों, कार्यभार, मान्यता और बने रहने के इरादे के बारे में कैसा महसूस करते हैं।

एक मजबूत कर्मचारी संतुष्टि सर्वेक्षण आमतौर पर कुछ रेटिंग प्रश्नों को ओपन-एंडेड अनुवर्ती प्रश्नों के साथ जोड़ता है। रेटिंग प्रश्न रुझानों को ट्रैक करना आसान बनाते हैं, जबकि टिप्पणियाँ अपने शब्दों में बताती हैं कि कर्मचारियों को क्या चाहिए।

मुख्य कर्मचारी संतुष्टि प्रश्न

• कुल मिलाकर, आप अपनी वर्तमान भूमिका से कितने संतुष्ट हैं?
• आप अपने कार्यभार से कितने संतुष्ट हैं?
• आप अपने प्रबंधक के सहयोग से कितने संतुष्ट हैं?
• आप नेतृत्व के संचार से कितने संतुष्ट हैं?
• आप अपने विकास के अवसरों से कितने संतुष्ट हैं?
• आप अपने काम को मिली पहचान से कितने संतुष्ट हैं?

ईएनपीएस प्रश्न

कर्मचारी नेट प्रमोटर स्कोर एक अनुशंसा-शैली प्रश्न का उपयोग करता है:

काम करने की जगह के रूप में इस कंपनी की अनुशंसा करने की आपकी कितनी संभावना है?

कर्मचारी 0 से 10 के पैमाने पर उत्तर देते हैं। 9 और 10 के अंक प्रवर्तक हैं, 7 और 8 निष्क्रिय हैं, और 0 से 6 तक के अंक आलोचक हैं।

कर्मचारी सहभागिता प्रश्न

• मैं समझता हूं कि मेरा काम कंपनी के लक्ष्यों में कैसे योगदान देता है।
• मेरे पास अपना काम अच्छी तरह से करने के लिए आवश्यक उपकरण और संसाधन हैं।
• मैं अपना सर्वश्रेष्ठ कार्य करने के लिए प्रेरित महसूस करता हूं।
• मुझे उपयोगी प्रतिक्रिया मिलती है जिससे मुझे सुधार करने में मदद मिलती है।
• मैं अपनी टीम से जुड़ा हुआ महसूस करता हूं।
• मैं इस कंपनी में अपना भविष्य देखता हूं।

ओपन-एंडेड कर्मचारी सर्वेक्षण प्रश्न

ओपन-एंडेड प्रश्न आवश्यक हैं क्योंकि वे संतुष्टि स्कोर के पीछे के कारणों को प्रकट करते हैं।

• वह कौन सी चीज़ है जो हमें करते रहना चाहिए?
• ऐसी कौन सी चीज़ है जिसमें हमें सुधार करना चाहिए?
• आपके कार्य अनुभव को क्या बेहतर बनाएगा?
• आपके सर्वोत्तम कार्य करने में क्या बाधा आ रही है?
• कार्यस्थल के रूप में इस कंपनी की अनुशंसा करने की आपकी अधिक संभावना क्या होगी?

कर्मचारी सर्वेक्षण डिज़ाइन युक्तियाँ

• सर्वेक्षण को इतना छोटा रखें कि कर्मचारी इसे सोच-समझकर पूरा करें।
• समय के साथ सुसंगत प्रश्नों का उपयोग करें ताकि रुझान तुलनीय हों।
• छोटी टीमों या संवेदनशील विषयों की रिपोर्ट करते समय गुमनाम रहने से बचें।
• साझा करें कि क्या सीखा गया और सर्वेक्षण के बाद क्या बदलाव आएगा।
• जब तक नेता उत्तरों पर कार्रवाई करने के लिए तैयार न हों तब तक प्रश्न पूछने से बचें।