रिटेल के लिए एनपीएस बेंचमार्क

रिटेल के लिए औसत एनपीएस स्कोर

रिटेल के लिए व्यावहारिक एनपीएस बेंचमार्क रेंज 20-45 है। यह कोई निश्चित उद्योग औसत नहीं है; यह व्याख्या करने के लिए एक दिशात्मक सीमा है कि आपका स्कोर कमजोर, स्वस्थ या असामान्य रूप से मजबूत दिखता है या नहीं।

खुदरा एनपीएस उत्पाद की उपलब्धता, कर्मचारियों की मदद, मूल्य निर्धारण, स्टोर या वेबसाइट की उपयोगिता, रिटर्न और ऑनलाइन और ऑफलाइन अनुभव जुड़ा हुआ महसूस होता है या नहीं, इस पर निर्भर करता है।

20-45 रेंज में खुदरा स्कोर एक व्यावहारिक बेंचमार्क हो सकता है। इससे ऊपर के स्कोर अक्सर मजबूत बिक्री, विश्वसनीय सेवा और आसान समस्या समाधान से आते हैं।