कर्मचारी नेट प्रमोटर स्कोर (ईएनपीएस) कैलकुलेटर
तुरंत अपने कर्मचारी नेट प्रमोटर स्कोर की गणना करें। कर्मचारियों की संतुष्टि को मापने और अपने ईएनपीएस को बेंचमार्क करने के लिए प्रमोटरों, निष्क्रिय और विरोधियों को दर्ज करें।
कर्मचारी नेट प्रमोटर स्कोर, या ईएनपीएस, नेट प्रमोटर स्कोर का कर्मचारी संस्करण है। यह यह मापने के लिए एक मुख्य प्रश्न का उपयोग करता है कि कर्मचारियों द्वारा आपकी कंपनी को काम करने की जगह के रूप में अनुशंसित करने की कितनी संभावना है।
यह मुफ़्त कर्मचारी नेट प्रमोटर स्कोर कैलकुलेटर आपको श्रेणी के योग या पूर्ण स्कोर वितरण से ईएनपीएस की गणना करने में मदद करता है। जैसे ही आप प्रवर्तकों, निष्क्रियों और विरोधियों में प्रवेश करते हैं, आप स्कोर, श्रेणी प्रतिशत और एक बेंचमार्क-अनुकूल व्याख्या देख सकते हैं।
ईएनपीएस फॉर्मूला सरल है: प्रवर्तकों के प्रतिशत से विरोधियों का प्रतिशत घटाएं। समय के साथ उस स्कोर को ट्रैक करने से कर्मचारी संतुष्टि, संस्कृति, वकालत और प्रतिधारण जोखिम में बदलाव को देखना आसान हो जाता है।
कर्मचारी नेट प्रमोटर स्कोर (ईएनपीएस) कैलकुलेटर
प्रत्येक स्कोर के लिए प्रदान की गई कर्मचारी प्रतिक्रियाओं की संख्या जोड़ें।
टीमों को eNPS कैलकुलेटर क्यों पसंद है
कर्मचारी प्रतिक्रियाओं के कुल को साफ और बेंचमार्क के अनुकूल eNPS दृश्य में बदलने का यह तेज़ तरीका है।
कर्मचारी नेट प्रमोटर स्कोर की गणना कैसे करें
कर्मचारी नेट प्रमोटर स्कोर, या ईएनपीएस, मापता है कि कर्मचारियों द्वारा आपकी कंपनी को काम करने की जगह के रूप में अनुशंसित करने की कितनी संभावना है।
कर्मचारी नेट प्रमोटर स्कोर की गणना करने के लिए, प्रतिक्रियाओं को प्रमोटरों, निष्क्रिय और विरोधियों में वर्गीकृत करें, प्रत्येक समूह को कुल प्रतिक्रियाओं के प्रतिशत में परिवर्तित करें, और प्रमोटरों के प्रतिशत से विरोधियों के प्रतिशत को घटाएं।
कर्मचारियों की संख्या दर्ज करने और तत्काल स्कोर, प्रतिशत विश्लेषण और त्वरित बेंचमार्क संदर्भ प्राप्त करने के लिए इस ईएनपीएस कैलकुलेटर का उपयोग करें।
ईएनपीएस प्रश्न
मानक ईएनपीएस प्रश्न है:
काम करने की जगह के रूप में इस कंपनी की अनुशंसा करने की आपकी कितनी संभावना है?
कर्मचारी 0 से 10 के पैमाने पर प्रतिक्रिया देते हैं।
कर्मचारी भावनाओं पर नज़र रखने के लिए जानी जाने वाली कंपनियाँ
एक क्रॉस-इंडस्ट्री उन पहचानी गई कंपनियों पर नज़र डालती है जो जुड़ाव, संतुष्टि और प्रतिधारण की निगरानी के लिए कर्मचारी फीडबैक कार्यक्रमों और ईएनपीएस जैसे मेट्रिक्स का उपयोग करती हैं।
ईएनपीएस श्रेणियां
| अंक | वर्ग |
|---|---|
| 9–10 | प्रमोटरों |
| 7–8 | किशोरों |
| 0–6 | विरोधियों |
ईएनपीएस फॉर्मूला
कर्मचारी नेट प्रमोटर स्कोर का फॉर्मूला मानक नेट प्रमोटर स्कोर फॉर्मूला के समान है।
निष्क्रियता को प्रतिक्रियाओं की कुल संख्या में गिना जाता है, लेकिन वे सीधे स्कोर को बढ़ाते या घटाते नहीं हैं।
ईएनपीएस फॉर्मूला उदाहरण
कर्मचारी प्रतिक्रिया गणना से ईएनपीएस की गणना कैसे करें इसका एक सरल उदाहरण यहां दिया गया है।
| समूह | गिनती करना | % |
|---|---|---|
| प्रमोटरों | 60 | 60% |
| किशोरों | 25 | 25% |
| विरोधियों | 15 | 15% |
कर्मचारी नेट प्रमोटर स्कोर बेंचमार्क
बेंचमार्क श्रेणियां आपको यह समझने में मदद करती हैं कि आपका ईएनपीएस खराब है, औसत है, अच्छा है या उत्कृष्ट है।
| अंक | अर्थ |
|---|---|
| -100 से 0 | गरीब |
| 0-30 | औसत |
| 30-50 | अच्छा |
| 50+ | उत्कृष्ट |
कंपनियां ईएनपीएस क्यों मापती हैं?
संगठन समझने के लिए कर्मचारी नेट प्रमोटर स्कोर का उपयोग करते हैं:
- कर्मचारी संतुष्टि और जुड़ाव
- कार्यस्थल संस्कृति और वकालत
- समय के साथ प्रबंधक और टीम-स्तरीय रुझान
- प्रतिधारण जोखिम के प्रारंभिक संकेत
ईएनपीएस और सहभागिता पर शोध
अनुसंधान से पता चलता है कि लगे हुए कर्मचारी व्यावसायिक प्रदर्शन में उल्लेखनीय सुधार करते हैं।
स्रोत: गैलप कार्यस्थल अनुसंधान
Calculator for NPS पर संबंधित पेज
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अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों
एक अच्छा ईएनपीएस स्कोर क्या है? +
एक अच्छा ईएनपीएस स्कोर आम तौर पर 30 से ऊपर होता है। 50 से ऊपर के स्कोर को अक्सर उत्कृष्ट माना जाता है, जबकि 0 से नीचे का स्कोर आमतौर पर प्रमोटरों की तुलना में अधिक विरोधियों का संकेत देता है।
आपको कितनी बार ईएनपीएस मापना चाहिए? +
कई कंपनियां ईएनपीएस को त्रैमासिक या द्विवार्षिक रूप से मापती हैं ताकि वे कर्मचारियों पर सर्वेक्षणों का दबाव डाले बिना समय के साथ कर्मचारियों की भावनाओं को ट्रैक कर सकें।
एनपीएस और ईएनपीएस में क्या अंतर है? +
एनपीएस ग्राहक निष्ठा को मापता है, जबकि ईएनपीएस कर्मचारी भावना को मापता है। स्कोरिंग पद्धति समान है, लेकिन श्रोता और प्रश्न अलग-अलग हैं।
क्या eNPS की गणना NPS से भिन्न होती है? +
नहीं, सूत्र वही है. आप प्रमोटरों के प्रतिशत से विरोधियों के प्रतिशत को घटाकर ईएनपीएस की गणना करते हैं।
ईएनपीएस फॉर्मूला क्या है? +
ईएनपीएस फॉर्मूला प्रवर्तकों का प्रतिशत घटाकर विरोधियों का प्रतिशत है। निष्क्रियताओं को कुल प्रतिक्रिया गणना में शामिल किया जाता है, लेकिन वे सीधे अंतिम स्कोर को प्रभावित नहीं करते हैं।