Vragen voor medewerkerstevredenheidsonderzoeken
Ontdek de vragen uit het medewerkerstevredenheidsonderzoek over eNPS, betrokkenheid, cultuur op de werkplek, management, welzijn, erkenning en retentierisico.
Vragen uit het medewerkerstevredenheidsonderzoek
Vragen uit het medewerkerstevredenheidsonderzoek helpen organisaties te begrijpen hoe mensen denken over hun werkervaring, teamomgeving, leiderschap, groeimogelijkheden, werkdruk, erkenning en de intentie om te blijven.
Een krachtig medewerkerstevredenheidsonderzoek combineert meestal enkele beoordelingsvragen met open vervolgvragen. De beoordelingsvragen maken trends gemakkelijker te volgen, terwijl de opmerkingen in hun eigen woorden uitleggen wat werknemers nodig hebben.
Kernvragen over medewerkerstevredenheid
- Hoe tevreden bent u in het algemeen met uw huidige functie?
- Hoe tevreden bent u met uw werkdruk?
- Hoe tevreden bent u over de ondersteuning van uw manager?
- Hoe tevreden bent u over de communicatie vanuit het leiderschap?
- Hoe tevreden bent u met uw groeimogelijkheden?
- Hoe tevreden bent u met de erkenning voor uw werk?
eNPS-vraag
Employee Net Promoter Score gebruikt één vraag in aanbevelingsstijl:
Hoe waarschijnlijk is het dat u dit bedrijf aanbeveelt als werkplek?
Medewerkers antwoorden op een schaal van 0 tot 10. Scores van 9 en 10 zijn promotors, 7 en 8 zijn passieve scores, en 0 tot en met 6 zijn tegenstanders.
Vragen over medewerkersbetrokkenheid
- Ik begrijp hoe mijn werk bijdraagt aan de bedrijfsdoelstellingen.
- Ik beschik over de hulpmiddelen en middelen die ik nodig heb om mijn werk goed te kunnen doen.
- Ik voel mij gemotiveerd om mijn beste werk te doen.
- Ik ontvang nuttige feedback waarmee ik mezelf kan verbeteren.
- Ik voel mij verbonden met mijn team.
- Ik zie een toekomst voor mezelf bij dit bedrijf.
Open vragen uit het medewerkersonderzoek
Open vragen zijn essentieel omdat ze de redenen achter tevredenheidsscores onthullen.
- Wat is één ding dat we moeten blijven doen?
- Wat moeten we verbeteren?
- Wat zou jouw werkervaring verbeteren?
- Wat staat je in de weg om je beste werk te doen?
- Waarom zou u dit bedrijf eerder als werkplek aanbevelen?
Ontwerptips voor medewerkersenquêtes
- Houd de enquête kort genoeg zodat medewerkers deze aandachtig kunnen invullen.
- Gebruik consistente vragen in de loop van de tijd, zodat trends vergelijkbaar zijn.
- Bescherm de anonimiteit bij het melden van kleine teams of gevoelige onderwerpen.
- Deel wat er is geleerd en wat er na de enquête zal veranderen.
- Vermijd het stellen van vragen, tenzij leiders bereid zijn actie te ondernemen op basis van de antwoorden.
Gerelateerde pagina's over Calculator voor NPS
Maak binnen enkele minuten uw NPS-enquête
Wilt u altijd in realtime uw huidige en eerdere Net Promoter Score weten? Met SurveyLegend kunt u boeiende enquêtes maken, deze over meerdere kanalen verspreiden en de resultaten in realtime analyseren.
Veelgestelde vragen
Wat moet er gevraagd worden in een medewerkerstevredenheidsonderzoek?
Er moet worden gevraagd naar algemene tevredenheid, werkdruk, ondersteuning van managers, communicatie, erkenning, groei, welzijn en de intentie om te blijven.
Moeten enquêtes onder medewerkers anoniem zijn?
Veel medewerkerstevredenheidsonderzoeken moeten anoniem zijn, vooral als er vragen worden gesteld over managers, cultuur, welzijn of vertrouwen.
Hoeveel vragen moet een medewerkerstevredenheidsonderzoek bevatten?
Een gerichte polsenquête kan uit 5 tot 10 vragen bestaan, terwijl een diepgaandere betrokkenheidsenquête uit 20 tot 40 vragen kan bestaan.
Moet u eNPS meenemen in een medewerkersonderzoek?
Ja, eNPS kan nuttig zijn als meetinstrument voor belangenbehartiging op de werkplek, maar het moet worden gecombineerd met bestuurdersvragen die de score verklaren.