员工净推荐值 (eNPS) 计算器
立即计算您的员工净推荐值。输入推荐者、被动者和批评者来衡量员工满意度并衡量您的 eNPS。
员工净推荐值（eNPS）是净推荐值的员工版本。它使用一个核心问题来衡量员工推荐您的公司作为工作场所的可能性。
这个免费的员工净推荐值计算器可帮助您根据类别总计或满分分布计算 eNPS。一旦您输入推荐者、被动者和批评者，您就可以看到分数、类别百分比和适合基准的解释。
eNPS 公式很简单：从支持者的百分比中减去批评者的百分比。随着时间的推移跟踪该分数可以更轻松地发现员工满意度、文化、宣传和保留风险的变化。
简短回答： eNPS 的计算方法是员工推荐者百分比减去员工贬损者百分比。
员工净推荐值 (eNPS) 计算器
添加为每个分数提供的员工回复数量。
为什么团队喜欢这款 eNPS 计算器
这是一种更快的方法，可将员工回答总数转化为清晰、便于基准比较的 eNPS 视图。
如何计算员工净推荐值
员工净推荐值 (eNPS) 衡量员工推荐您的公司作为工作场所的可能性。
要计算员工净推荐分数，请将回复分为推荐者、被动者和批评者，将每组转换为总回复的百分比，然后从推荐者百分比中减去批评者百分比。
使用此 eNPS 计算器输入员工人数并获得即时分数、百分比细分和快速基准背景。
eNPS 问题
标准 eNPS 问题是：
您推荐这家公司作为工作场所的可能性有多大？
员工的回答分为 0 到 10 分。
以追踪员工情绪而闻名的公司
跨行业考察使用员工反馈计划和 eNPS 等指标来监控敬业度、满意度和保留率的知名公司。
eNPS 类别
| 分数 | 类别 |
|---|---|
| 9–10 | 促销员 |
| 7–8 | 被动 |
| 0–6 | 批评者 |
eNPS公式
员工净推荐值的公式与标准净推荐值公式相同。
被动计入响应总数，但不会直接提高或降低分数。
eNPS 公式示例
以下是如何根据员工响应计数计算 eNPS 的简单示例。
| 团体 | 数数 | % |
|---|---|---|
| 促销员 | 60 | 60% |
| 被动 | 25 | 25% |
| 批评者 | 15 | 15% |
员工净推荐值基准
基准范围可帮助您解释您的 eNPS 是差、平均、好还是优秀。
| 分数 | 意义 |
|---|---|
| -100 到 0 | 贫穷的 |
| 0-30 | 平均的 |
| 30-50 | 好的 |
| 50+ | 出色的 |
企业为何衡量 eNPS
组织使用员工净推荐值来了解：
- 员工满意度和敬业度
- 工作场所文化和宣传
- 经理和团队层面随时间变化的趋势
- 保留风险的早期迹象
eNPS 和参与度研究
研究表明，敬业的员工可以显着提高业务绩效。
资料来源：盖洛普职场研究
为什么收集到的 eNPS 数据有助于团队更好地领导
当 eNPS 被持续跟踪时，员工反馈会更容易比较、解释并转化为行动。
NPS 计算器的相关页面
常见问题解答
什么是好的 eNPS 分数？
良好的 eNPS 分数通常高于 30。分数高于 50 通常被认为是优秀，而分数低于 0 通常表明批评者多于支持者。
您应该多久测量一次 eNPS？
许多公司每季度或每半年测量一次 eNPS，这样他们就可以随着时间的推移跟踪员工的情绪，而不会因为调查而让员工不知所措。
NPS 和 eNPS 有什么区别？
NPS 衡量客户忠诚度，而 eNPS 衡量员工情绪。评分方式相同，但受众和问题不同。
eNPS 的计算方式与 NPS 不同吗？
不，公式是一样的。您可以通过从推荐者的百分比中减去批评者的百分比来计算 eNPS。
eNPS 公式是什么？
eNPS 公式为推荐者百分比减去批评者百分比。被动词包含在总响应数中，但不会直接影响最终得分。